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Oracle E-Business 主动支持建立了许多新的指导性解决问题的文档，可以有效帮助您解决您在EBS应用中遇到的问题。这些新的文档称为“搜索助手”，以指导您获得答案。这意味着可以方便和快速找到相关完整的解决方案。 通过查看成百上千的 notes 和服务请求，并对已知问题选择最好的解决方案。对某些问题，对notes做了更新以更好描述方案。另外的情况是，如果还没有一个带解决方案的 note，我们就创建新的。 通过选择您已经遇到的情况启动这个过程。您可能会收到一条错误信息，或可能是一个您遇到的问题的特别的应用程序。根据您的选择的问题，“搜索助手”将提示一个或多个可能出现的症状。当您选择了这两个部分，将呈现给您一个或多个在过去已经完全解决了这个问题的文章。
若干 EBS 产品都已经产生了“搜索助手”文档。请参考 Doc ID 1501724.1 查看当前 EBS “搜索助手”的索引。 这里给出一个Receivables Transactions的“搜索助手”：
当选择 "Entering / Updating Transactions"这个功能，将呈现已知的症状：
然后当选择 "Transaction numbers are not in sequence"，将提供解决方案的链接文档ID 197212.1: How To Setup Gapless Document Sequencing in Receivables.
EBS应用当前已经公布的“搜索助手” 有： |
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Oracle EBS 产品新的“搜索助手”指导您解决问题
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